Estou com problemas | Aplicação da Avaliação Diagnóstica

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Não consigo acessar a avaliação diagnóstica. Recebo a mensagem "Não autorizado", o que fazer? R: Informe seu gestor escolar e solicite que seu perfil seja adicionado a matriz diagnóstica.
Ao lançar a nota da avaliação diagnóstica o aluno não aparece na lista, o que fazer? R: Na avaliação em questão selecione** VER NOTA **depois em ALTERAR NOTAS. Todos os alunos matriculados aparecerão nessa aba; então vá até o nome do aluno e selecione ADICIONAR, atribua o valor 0 (zero) ao campo de nota do aluno e depois selecione AVANÇAR.
Ao clicar no aluno para lançar as respostas, aparece a mensagem de "Erro", o que fazer?** **R: Na avaliação em questão, selecione VER NOTA, depois selecione em ALTERAR NOTAS. Encontre o aluno que ocorre o erro e clique em REMOVER (para removê-lo da lista), avance e conclua a alteração. Após esse processo, repita clicando novamente em ALTERAR NOTAS, encontre o aluno que ocorreu o erro, e dessa vez clique em ADICIONAR (para adicioná-lo novamente à lista), avance e conclua alteração. Tente lançar as notas novamente.